Sistema de Emergencias 911

¿Qué es el 911?

Es el número telefónico único para atención de emergencias, para el despacho de servicios médicos, policiales y de protección civil, apoyados en un sistema integrado por personal capacitado, tecnología de cómputo y radiocomunicaciones.

¿Cómo funciona?

Brindar a la ciudadanía del Estado de Guanajuato el servicio de atención de llamadas telefónicas de emergencias, canalizándolas a las corporaciones que corresponda de una manera rápida, eficiente y confiable.

¿Qué es una emergencia?

Una emergencia es una situación anormal que afecta la integridad física de las personas o su patrimonio, ocasiona un daño a la sociedad o presenta un riesgo excesivo para la salud del público en general

¿Qué puedes reportar?

Algunos ejemplos de los reportes que se atienden a través del 911 son:

  • Emergencias médicas
  • Violencia domestica
  • Personas lesionadas
  • Accidentes viales
  • Riñas
  • Personas sospechosas
  • Alteración del orden público
  • Robos (Vehículos,Accesorios, Pertenencias)
  •  Asaltos (Transeúntes, comercios)
  • Denuncias de compra y venta de drogas
  • Secuestros
  • Incendios
  • Enjambres de abejas en zonas de riesgo
  • Fugas de gas
  • Derrames de químicos

El 911 no es un número de información, es únicamente para cubrir emergencias. Hacer mal uso de él, le quita la oportunidad a otra llamada que puede ser de vida o muerte para quien en realidad lo necesita.

Objetivo

Establecer los procedimientos de operación para la atención de  las  emergencias  que  se  reciban  vía  telefónica,  estableciendo  y unificando los criterios de atención, despacho, supervisión y  del seguimiento.

Mediante  la  línea  telefónica  9-1-1  la  ciudadanía  podrá  reportar servicios única y exclusivamente de emergencias..

Mision

Ser una herramienta para salvaguardar la integridad y el patrimonio de las personas a través de un servicio ágil, confiable y profesional que brinde auxilio a través del número único armonizado para la prestación de los servicios de Emergencia 9-1-1, mediante procedimientos y protocolos homologados a nivel nacional que faciliten una coordinación eficaz de las instancias de seguridad pública, urgencias médicas, protección civil y combate a incendios, para mejorar la calidad en la atención y los tiempos de respuesta.

Vision

Consolidar un Sistema Nacional de Atención de Llamadas de Emergencia orientado a salvaguardar la integridad y el Patrimonio de las personas, mediante la prevalencia de un número único a nivel nacional, el fortalecimiento de las instancias de seguridad pública, urgencias médicas, protección civil y combate a incendios de los tres órdenes de gobierno; la certificación de los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia, la capacitación y profesionalización de su personal, la actualización tecnológica y la implementación de nuevos servicios dirigidos a la ciudadanía, para atender con mayor eficacia, oportunidad y calidad, generando así confianza y credibilidad en la población.

Números De Emergencia

Llamadas Gratuitas Para Denuncias Anónimas

Policial Federal

Policía Estatal

Emergencias 911

Protección Civil

Sistema municipal de Seguridad Publica de cortazar

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Colonia la Perla 
C.P: 38342

Tel: 411 160 38 23

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